Responsable del tratamiento
- Responsable: Frontier Digital Creations LLC (EIN 36-5051088), titular de Quitareseñas
- Domicilio social: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
- Oficina del equipo: Federico Cantero Villamil, 2B, 28935 Móstoles, Madrid
- Correo para asuntos de protección de datos: [email protected]
Qué datos tratamos y de dónde salen
Solo los que nos das tú: los del formulario de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, el enlace de tu ficha de Google y las reseñas que nos indiques) y los que nos cuentes por teléfono o por correo. Esta web no usa cookies de analítica ni de publicidad y no carga servicios de terceros al abrirse.
Las reseñas que nos mandes para analizar contienen datos de otras personas (su nombre de usuario en Google y lo que escribieron). Son datos públicos que tratamos solo para preparar la denuncia ante Google y, si lo pides, para documentar una reclamación. No los usamos para nada más ni los publicamos.
Para qué los usamos
- Responder a tu solicitud y hacer el análisis previo de tus reseñas.
- Preparar y gestionar, si lo contratas, el servicio: denuncias, apelaciones, seguimiento e informes.
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios solo si lo has aceptado aparte.
Base legal
- Tu consentimiento, al enviar el formulario de contacto. Puedes retirarlo cuando quieras.
- La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales que pides tú.
- El interés legítimo del negocio reseñado en defender su reputación, para el tratamiento de las reseñas de terceros que nos mandes a analizar.
- El cumplimiento de obligaciones legales que nos afecten.
Cuánto tiempo los guardamos
El tiempo necesario para atender tu solicitud y, si eres cliente, mientras dure el servicio. Después se conservan bloqueados durante los plazos legales para atender posibles responsabilidades, y luego se suprimen.
A quién se comunican
A Google, cuando presentamos una denuncia o una apelación desde tu Perfil de Empresa: es la única forma de pedir la retirada. A nadie más, salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios (alojamiento, sistemas, asesoría), siempre con contrato de encargado del tratamiento y solo para prestarnos ese servicio. El responsable es una sociedad con domicilio en Estados Unidos. Cuando un dato sale del Espacio Económico Europeo, se hace con las garantías que exige el RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
Tus derechos
Puedes pedirnos gratis el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento. Escríbenos al correo de arriba o por carta al domicilio del responsable, con el asunto «Protección de datos personales» y acreditando tu identidad. Respondemos en el plazo de un mes. Si no quedas satisfecho, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la alteración de tus datos, y tenemos un procedimiento para notificar cualquier brecha a la AEPD y a los afectados cuando corresponda.
Cambios
Si cambia esta política por una norma nueva o un servicio nuevo, lo publicaremos aquí con la fecha de actualización.
Última actualización: 12 de octubre de 2026.